常见问题解答

1. 运输需要多长时间？

订单将在1-2个工作日内处理。发货后，通常需要8-11个工作日送达。总的来说，大多数订单从购买之日起9-13个工作日内送达。

2. 你们提供免费送货吗？

是的。所有mennts订单均享受免费送货，无论订单大小或送货地点。

3. 我可以退货或换货吗？

是的。未使用且未损坏的商品可在交货后30天内退货。也可进行换货。详情请参阅我们的退货与退款政策。

4. 谁承担退货运费？

除非商品在到达时损坏、有缺陷或错误，否则客户需承担退货运费。在这些情况下，mennts将承担退货运费。

5. 我如何申请退货？

要开始退货，请发送电子邮件至 support@mennts.com 并包含您的订单号。我们会向您发送退货步骤和正确的退货地址。

6. 我什么时候能收到退款？

在我们收到并检查退回的商品后，您的退款将在7天内退回至结账时使用的原始付款方式。

7. 您接受哪些付款方式？

Mennts接受以下支付方式：

8. 我的支付信息安全吗？

是的。所有交易均通过安全的128位SSL加密系统处理。您的支付信息绝不会存储在我们的服务器上。

9. 我可以取消我的订单吗？

只要订单尚未发货，就可以取消。请尽快通过 support@mennts.com 联系我们。
如果您的订单已发出，您仍可根据我们的退货政策在交付后退货。

网站名称：mennts.com

地址：Krabberødsvingen 4, 1615 Fredrikstad, 挪威

电子邮件：support@mennts.com

电话：+47 965 19 889

营业时间：周一至周五：09:00 – 17:00（GMT+1）

响应时间：我们将在24小时内回复（工作日）

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