Najczęściej zadawane pytania

1. Ile trwa wysyłka?

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu dostawa zwykle zajmuje 8–11 dni roboczych. W sumie większość zamówień dociera w ciągu 9–13 dni roboczych od daty zakupu.

2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak. Wszystkie zamówienia mennts obejmują darmową wysyłkę, niezależnie od wielkości zamówienia czy miejsca dostawy.

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić przedmiot?

Tak. Nie używane i nieuszkodzone przedmioty można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy. Dostępna jest również wymiana. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji, aby poznać pełne szczegóły.

4. Kto pokrywa koszty wysyłki zwrotnej?

Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem po dostawie. W takich przypadkach mennts pokryje koszt wysyłki zwrotnej.

5. Jak mogę zgłosić zwrot?

Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na support@mennts.com i podaj numer zamówienia. Prześlemy Ci kroki zwrotu oraz poprawny adres do zwrotu.

6. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni na oryginalną metodę płatności używaną podczas realizacji zamówienia.

7. Jakie metody płatności akceptujecie?

Mennts akceptuje następujące opcje płatności:

• Wiza

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Zakupy Pay

• Google Pay

• Apple Pay

• UnionPay

8. Czy moje informacje o płatności są bezpieczne?

Tak. Wszystkie transakcje są obsługiwane przez bezpieczny system szyfrowania SSL 128-bit. Twoje dane płatnicze nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

9. Czy mogę anulować moje zamówienie?

Zamówienia można anulować, dopóki nie zostały wysłane. Skontaktuj się z nami pod adresem support@mennts.com jak najszybciej.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nadal możesz je zwrócić po dostawie zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Nazwa strony internetowej: mennts.com

Adres: Krabberødsvingen 4, 1615 Fredrikstad, Norwegia

Email: support@mennts.com

Telefon: +47 965 19 889

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Godziny odpowiedzi: Odpowiadamy w ciągu 24 godzin (dni robocze)