GYIK

1. Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelések feldolgozása 1–2 munkanapot vesz igénybe. A kiszállítás általában 8–11 munkanapot vesz igénybe. Összességében a legtöbb rendelés 9–13 munkanapon belül megérkezik a vásárlás napjától számítva.

2. Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen. Minden mennts rendeléshez ingyenes szállítás jár, függetlenül a rendelés méretétől vagy a szállítás helyétől.

3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?

Igen. Nem használt és sértetlen termékek 30 napon belül visszaküldhetők. Csere is lehetséges. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a részletekért.

4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?

A vásárlók felelősek a visszaküldés költségéért, kivéve, ha a termék sérült, hibás vagy helytelen a kézhezvételkor. Ilyen esetekben a mennts fedezi a visszaküldés költségét.

5. Hogyan kérhetek visszaküldést?

A visszaküldés megkezdéséhez írjon nekünk e-mailt a support@mennts.com és tüntesse fel a rendelési számát. Elküldjük Önnek a visszaküldés lépéseit és a helyes visszaküldési címet.

6. Mikor kapom meg a visszatérítésemet?

Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, a visszatérítést 7 napon belül a fizetéskor használt eredeti fizetési módra teljesítjük.

7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

A Mennts az alábbi fizetési lehetőségeket fogadja el:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Bolt Fizetés

• Google Fizetés

• Apple Fizetés

• UnionPay

8. Biztonságban van a fizetési információm?

Igen. Minden tranzakciót egy biztonságos 128 bites SSL titkosítási rendszer kezel. Fizetési adatait soha nem tároljuk szervereinken.

9. Törölhetem a rendelésemet?

A megrendelések törölhetők, amíg ki nem szállították őket. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@mennts.com címen a lehető leghamarabb.
Ha a rendelése már elküldésre került, a szállítás után is visszaküldheti azt visszaküldési szabályzatunk szerint.

Weboldal neve: mennts.com

Cím: Krabberødsvingen 4, 1615 Fredrikstad, Norvégia

Email: support@mennts.com

Telefon: +47 965 19 889

Nyitvatartási idő: Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Válaszidő: 24 órán belül válaszolunk (munkanapokon)