Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 8–11 Werktage. Insgesamt kommen die meisten Bestellungen innerhalb von 9–13 Werktagen ab Kaufdatum an.

2. Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja. Alle mennts-Bestellungen beinhalten kostenlosen Versand, unabhängig von der Bestellgröße oder dem Lieferort.

3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja. Unbenutzte und unbeschädigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Auch Umtausch ist möglich. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für vollständige Details.

4. Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist bei Ankunft beschädigt, defekt oder falsch. In diesen Fällen übernimmt mennts die Rücksendekosten.

5. Wie beantrage ich eine Rücksendung?

Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an support@mennts.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse.

6. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen auf die beim Checkout verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Mennts akzeptiert die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

Visum
Masterkarte
American Express
PayPal
Shop Bezahlen
Google Bezahlen
Apple Bezahlen
UnionPay

8. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Alle Transaktionen werden über ein sicheres 128-Bit-SSL-Verschlüsselungssystem abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

9. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@mennts.com.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nach der Lieferung gemäß unserer Rückgabebedingungen dennoch zurückgeben.

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Adresse: Krabberødsvingen 4, 1615 Fredrikstad, Norwegen

E-Mail: support@mennts.com

Telefon: +47 965 19 889

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Antwortzeiten: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden (Werktage)