Ofte stillede spørgsmål

1. Hvor lang tid tager forsendelsen?

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage. Når de er afsendt, tager leveringen normalt 8–11 hverdage. I alt ankommer de fleste ordrer inden for 9–13 hverdage fra købsdatoen.

2. Tilbyder I gratis fragt?

Ja. Alle mennts-ordrer inkluderer gratis fragt, uanset ordre størrelse eller leveringssted.

3. Kan jeg returnere eller bytte en vare?

Ja. Ubrugte og ubeskadigede varer kan returneres inden for 30 dage efter levering. Ombytninger er også mulige. Se venligst vores Retur- & Refusionspolitik for fulde detaljer.

4. Hvem dækker returfragtomkostningerne?

Kunder er ansvarlige for returfragt, medmindre varen er beskadiget, defekt eller forkert ved modtagelsen. I disse tilfælde dækker mennts returfragtomkostningerne.

5. Hvordan anmoder jeg om en returnering?

For at starte en returnering, send os en e-mail på support@mennts.com og inkluder dit ordrenummer. Vi sender dig returtrinene og den korrekte returadresse.

6. Hvornår modtager jeg min refusion?

Efter vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil din refusion blive udstedt inden for 7 dage til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved kassen.

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Mennts accepterer følgende betalingsmuligheder:

  • Visum

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Shop Betaling

  • Google Betal

  • Apple Betaling

  • UnionPay

8. Er mine betalingsoplysninger sikre?

Ja. Alle transaktioner håndteres gennem et sikkert 128-bit SSL-krypteringssystem. Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig på vores servere.

9. Kan jeg annullere min ordre?

Ordrer kan annulleres, så længe de ikke er blevet afsendt. Kontakt os på support@mennts.com så hurtigt som muligt.
Hvis din ordre allerede er sendt, kan du stadig returnere den efter levering i henhold til vores returpolitik.

Website Navn: mennts.com

Adresse: Krabberødsvingen 4, 1615 Fredrikstad, Norge

Email: support@mennts.com

Telefon: +47 965 19 889

Åbningstider: Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Svar inden for 24 timer: Vi svarer inden for 24 timer (hverdage)